TERMES ET CONDITIONS

À PROPOS DE CES CONDITIONS

Qui sommes-nous ? Nous sommes The Yuppie Closet LLC, enregistrée dans le Maryland au 9201 Edgeworth Drive, Capitol Heights, Maryland 20791-5170 (« The Yuppie Closet »).

Comment nous contacter. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de nous contacter ici .

Ces conditions générales . Ce sont les conditions générales (« Conditions ») qui s'appliquent lorsque vous achetez des produits auprès de The Yuppie Closet. Lorsque vous achetez auprès de The Yuppie Closet, ces Conditions s'appliquent et le contrat légal est conclu entre vous et le(s) vendeur(s) des articles que vous avez commandés. The Yuppie Closet n'agit pas lui-même en tant que vendeur. The Yuppie Closet agit au nom du(des) vendeur(s). Dans cette capacité limitée, The Yuppie Closet n'est pas partie à votre contrat avec le vendeur. Lorsqu'une commande est livrée aux États-Unis ou aux États-Unis, ces commandes seront facilitées par The Yuppie Closet. Dans tous les autres cas, les commandes seront facilitées par The Yuppie Closet.

Conformément aux Conditions générales (pour les vendeurs), chaque vendeur autorise The Yuppie Closet à agir en tant qu'agent commercial du vendeur pour négocier et conclure la vente de produits à votre intention, uniquement au nom du vendeur. La situation géographique et le nom de la marque seront précisés sur la page de description du produit lorsque vous trouverez l'article sur le site Web.

Si vous êtes un client britannique achetant des produits depuis ou pour une livraison au Royaume-Uni (« client britannique »), veuillez vous référer à la section intitulée « Ce sont des conditions supplémentaires qui s'appliquent aux clients du Royaume-Uni et de l'Union européenne », qui s'applique et modifie ou complète ces conditions pour ces achats spécifiques uniquement.

Si vous êtes un client de l'UE achetant des produits depuis ou pour une livraison vers l'UE (« Client de l'UE »), veuillez vous référer à la section intitulée « Ce sont des conditions supplémentaires qui s'appliquent aux clients du Royaume-Uni et de l'Union européenne », qui s'applique et modifie ou complète ces conditions pour ces achats spécifiques uniquement.

Veuillez lire attentivement ces conditions. En passant une commande auprès de The Yuppie Closet via le site Web, vous acceptez d'être légalement lié par ces conditions et confirmez que vous avez au moins 18 ans. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez commander aucun produit auprès de The Yuppie Closet.

Contrat formé par accord.

Après avoir passé une commande sur le site Web, vous verrez un récapitulatif de commande qui répertorie les produits que vous avez commandés. Cela ne signifie pas que The Yuppie Closet a accepté votre commande. À ce stade, nous vérifions les informations de votre commande et recherchons d'éventuels problèmes.

The Yuppie Closet effectue les contrôles de pré-acceptation suivants après avoir passé une commande :

  • Disponibilité des produits
  • Tarifs et modalités de paiement du site Web
  • Contrôles anti-fraude, de crédit et de sécurité

The Yuppie Closet s'efforce de garantir que toutes les images et tous les détails des produits sont exacts au moment de l'achat. Cependant, des erreurs peuvent survenir et The Yuppie Closet peut ne pas être en mesure d'accepter votre commande au nom du vendeur si une erreur est découverte lors des contrôles de traitement de la commande.

The Yuppie Closet peut ne pas être en mesure d'accepter votre commande dans les cas suivants :

  • Le produit est en rupture de stock.
  • Le produit n'est pas disponible dans votre pays.
  • Le produit n'est pas éligible à l'expédition à votre adresse.
  • Vous avez dépassé la quantité maximale de commande.
  • Vous avez fourni des informations incorrectes ou incomplètes.

Si The Yuppie Closet ne peut pas accepter votre commande pour l'une de ces raisons, nous vous en informerons par e-mail et ne vous facturerons pas le produit.

DES RECEPTION DU PAIEMENT.

Une fois votre commande acceptée, The Yuppie Closet encaissera le paiement des produits que vous commandez au nom du vendeur lorsqu'ils vous seront expédiés. The Yuppie Closet sera indiqué comme le « commerçant officiel » sur votre relevé de carte ou de compte de paiement, mais il ne vous facturera aucun frais. Votre obligation de payer les sommes dues en vertu de votre contrat avec le vendeur est satisfaite lorsque The Yuppie Closet encaisse le paiement de votre part au nom du vendeur en tant que commerçant officiel. Si vous êtes un client britannique, The Yuppie Closet sera indiqué comme le « commerçant officiel » sur votre relevé de carte ou de compte de paiement pour les produits concernés.

Des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer aux commandes expédiées vers certains pays. The Yuppie Closet n'a aucun contrôle sur ces frais, et les clients seront responsables de les payer afin de recevoir leurs commandes.

Vous avez changé d'avis ? Voici quand vous pouvez annuler.

Vous pouvez changer d'avis et annuler ou retourner votre commande dans les 30 jours calendaires suivant la réception des produits, ou avant de recevoir l'e-mail de confirmation de commande, selon la première éventualité. Si votre commande a été livrée en plusieurs lots ou par différents vendeurs, la période de 30 jours commence le jour suivant la livraison du dernier article de votre commande auprès de ce vendeur.

Politique de retour et de remboursement : Si vous annulez votre commande parce que vous avez changé d'avis, nous vous rembourserons le prix des produits et les frais de livraison standard applicables (mais pas les frais de livraison améliorés ou premium). Veuillez retourner le produit inutilisé et non porté, dans le même état que vous l'avez reçu, ainsi que tous les emballages et accessoires inclus. Rien d'autre ne doit être retourné !

The Yuppie Closet déduira de votre remboursement si vous avez changé d'avis sur le produit et ne pouvez pas répondre aux exigences de retour, ou si vous avez utilisé le produit plus que vous ne le pourriez dans un magasin pour décider de l'acheter et qu'il n'est plus dans un état revendable.

Comment annuler une commande ? Vous pouvez annuler votre commande en envoyant un e-mail à help@theyuppiecloset.com . Votre commande sera annulée dès que nous recevrons votre demande d'annulation. Vous devrez nous retourner les produits dans les 30 jours calendaires suivant l'annulation de votre commande. The Yuppie Closet vous fournira ensuite des instructions sur la manière de retourner le produit.

Les frais de retour sont à la charge des clients au Royaume-Uni, dans l'UE et aux États-Unis. Vous recevrez généralement votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit par The Yuppie Closet, ou dans les 14 jours suivant votre avis d'annulation si les produits n'ont pas encore été expédiés.

Que faire si un produit est défectueux ? Dans les 7 jours suivant la livraison du produit/service : Si un produit que vous avez commandé auprès de The Yuppie Closet présente un défaut, vous avez droit à un remboursement ou à un échange auprès de The Yuppie Closet. Vous devez nous signaler tout problème dans les sept (7) jours suivant la date de livraison. Une fois que nous aurons reçu le produit, nous le testerons et, si nous sommes d'accord avec votre évaluation, nous vous rembourserons le prix du produit défectueux et les frais de livraison que vous avez payés.

Si vous commandez un produit chez The Yuppie Closet et qu'il présente un défaut entre 7 et 30 jours après la livraison, The Yuppie Closet vous proposera généralement de réparer ou de remplacer le produit. Si la réparation ou le remplacement ne résout pas le problème, vous pouvez demander un remboursement partiel ou retourner le produit pour un remboursement complet.

Comment retourner un produit défectueux ? Pour nous retourner un produit défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail à help@theyuppiecloset.com ou nous écrire à The Yuppie Closet, 9201 Edgeworth Drive, Capitol Heights, MD 20791-5170 – selon l'option qui vous convient le mieux. Après réception de votre demande, nous vous enverrons des instructions sur la manière de retourner le produit. Le client est responsable de tous les retours depuis le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Union européenne, et vous recevrez généralement votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit par vous.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Produits présentant des problèmes causés par un accident, une négligence, une mauvaise utilisation ou une usure normale.
  • Des produits qui ne sont pas réellement défectueux.

Si vous retournez un produit qui n'est pas défectueux, vous serez responsable des frais de retour.

Nous recommandons aux clients d'utiliser le service de courrier prioritaire du service postal des États-Unis pour retourner les produits afin de garantir que leur commande de retour nous parvienne.

Il s’agit de conditions supplémentaires qui s’appliquent aux clients au Royaume-Uni et dans l’Union européenne.

À nos clients au Royaume-Uni et dans l’UE :

Lorsque vous achetez des produits via le site Web, sachez que nous sommes autorisés par le vendeur concerné à agir en tant qu'agent non divulgué.

Nous conclurons un contrat avec vous au nom du vendeur concerné pour la vente des produits. Cependant, le vendeur sera responsable en dernier ressort des produits. Nous ne divulguerons pas l'identité du vendeur par principe, mais veuillez nous contacter si vous avez besoin de ces informations. Toute référence ailleurs dans les présentes Conditions au contrat conclu ou conclu entre vous et le vendeur concerné doit être lue en gardant cela à l'esprit.

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit ou d'un service, veuillez nous contacter et nous travaillerons avec vous et le vendeur pour résoudre le problème. Nous ne pouvons être tenus responsables des actions des autres, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Les prix des produits sur le site Internet incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui est un type de taxe sur les ventes. Cependant, les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des produits et la TVA peut également être facturée sur les frais de livraison. Tous les frais seront clairement indiqués avant de passer votre commande.

Si les termes sous le titre « Ceci est des conditions supplémentaires qui s'appliquent aux clients au Royaume-Uni et dans l'Union européenne » sont en conflit avec d'autres paragraphes, les termes de ce paragraphe prévalent pour les clients au Royaume-Uni et dans l'UE.

ASPECTS JURIDIQUES

Vous disposez toujours de droits légaux concernant les produits ou services défectueux, endommagés ou non conformes à la description. Les présentes Conditions n'affectent pas vos droits légaux.

Si nous ne respectons pas les présentes Conditions, nous sommes responsables de toute perte ou de tout dommage que vous subissez et qui est une conséquence prévisible de nos actions ou de notre manque de diligence et de compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou de tout dommage qui n'est pas prévisible. Une perte ou un dommage prévisible est soit évident, soit prévisible si, au moment de la conclusion du contrat, nous savions tous les deux qu'il pourrait se produire.

Nous ne sommes pas autorisés à exclure ou à limiter notre responsabilité envers vous dans certains cas, tels que le décès ou les blessures corporelles causées par la négligence, la fraude ou la violation de vos droits de consommateur de The Yuppie Closet.

Les produits sont destinés à un usage domestique et personnel uniquement. Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte de profit, perte d'activité, perte de revenus, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit des États-Unis. Vous pouvez intenter une action en justice devant les tribunaux des États-Unis. Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez intenter une action en justice devant les tribunaux du Maryland.

The Yuppie Closet peut modifier ces Conditions à mesure qu'elles se développent et s'améliorent. Pour ce faire, nous mettrons en ligne la dernière version avec une date confirmant leur mise en ligne. Les nouvelles Conditions n'affecteront pas les commandes passées avant la date de mise en ligne, mais s'appliqueront aux commandes futures.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de The Yuppie Closet une fois votre commande traitée et les contrôles de stock, de prix et de paiement terminés. Le contrat entre vous et le vendeur des articles que vous avez commandés sera formé lorsque vous recevrez l'e-mail de confirmation d'expédition. Nous vous contacterons également par e-mail si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande au nom du vendeur. Si vous êtes un client du Royaume-Uni ou de l'UE, veuillez vous référer à la section intitulée « Conditions supplémentaires pour les clients du Royaume-Uni et de l'Union européenne » pour plus d'informations sur votre achat.

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 10 août .